FAQS
Versand
- Wie hoch sind die Versandkosten?
Verpackungs- und Versandkosten
Alwafix® KOMPLETT-SET und Alwafix® Grundgerät:
Deutschland 34,50 €
Österreich 44,90 €
Schweiz 58,90 €
Alle anderen Artikel innerhalb Deutschlands: 6,50 €
Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden.
- Wie verhalte ich mich bei Transportschäden?
Achtung: Überprüfen Sie im Beisein des Überbringers sofort die Ware auf Schäden. Sollten Sie einen Schaden feststellen, lassen Sie diesen durch den Überbringer schriftlich aufnehmen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung, inkl. aller Nebenkosten, Eigentum der Firma Alwafix UG.
- Welches Rückgaberecht habe ich?
Sollten die gelieferten Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, nehmen wir diese innerhalb von 14 Tagen zurück, sofern sie frei und in einwandfreiem Zustand an uns zurückgesendet werden (Umtausch und Rückgabe von Sonderanfertigungen sind ausgeschlossen). Sie bekommen dann die Ware nach Ihren Wünschen umgetauscht oder den Betrag sofort zurückerstattet (Fracht ausgenommen). Rücksendungen müssen grundsätzlich frei gesendet werden.
Zahlung
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir versenden unsere Artikel ausschließlich per Vorkasse.
- Ich habe meinen Beleg verloren. Wie gehe ich vor?Beschreiben Sie den Artikel oder beantworten Sie die Frage, sodass interessierte Besucher der Website weitere Informationen erhalten. Sie können diesen Text mit Aufzählungszeichen sowie kursiver oder fetter Schriftart hervorheben und Links hinzufügen.
- Welche Rücknahmebedingungen gelten?Beschreiben Sie den Artikel oder beantworten Sie die Frage, sodass interessierte Besucher der Website weitere Informationen erhalten. Sie können diesen Text mit Aufzählungszeichen sowie kursiver oder fetter Schriftart hervorheben und Links hinzufügen.
Bestellung
- Wie kann ich bestellen?Beschreiben Sie den Artikel oder beantworten Sie die Frage, sodass interessierte Besucher der Website weitere Informationen erhalten. Sie können diesen Text mit Aufzählungszeichen sowie kursiver oder fetter Schriftart hervorheben und Links hinzufügen.
- Was muss ich bei einer Bestellung angeben?Beschreiben Sie den Artikel oder beantworten Sie die Frage, sodass interessierte Besucher der Website weitere Informationen erhalten. Sie können diesen Text mit Aufzählungszeichen sowie kursiver oder fetter Schriftart hervorheben und Links hinzufügen.